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La sécurité quel que soit son niveau de mise en oeuvre est toujours insuffisante..
Pour cette raison, nous cherchons sans cesse à améliorer notre niveau de qualité et,
de fait, celui de nos clients.

  • Description de notre architecture
  • Salle informatique
    Emplacement Courbevoie dans les Haut de Seine (92)
    Alimentation électrique Alimentation électrique entièrement secourue avec une double alimentation EDF, des générateurs de secours et des systèmes d'onduleurs. Un niveau de service de 100% pour la distribution de l'électricité dans les espaces concernés.
    Système de protection contre les incendies Système de détection d'incendie par analyse de particules. Système de suppression l'incendie par gaz FM 200 un niveau de service de 100% pour la protection contre les incendies dans les espaces concernés
    Contrôle Système de climatisation par le sol Maintien d'une température ambiante garantissant la stabilité de la température et de l'humidité à des niveaux prédéterminés moyenne de 20°C dans les espaces concernés. La température peut varier dans une marge de +/-3° C. Maintien d'une humidité moyenne de 50 % dans les espaces concernés.
    Système de cameras vidéos de surveillance et alarme anti-intrusion Sur l'ensemble du bâtiment. L'accès se fait par badge (système PAC) avec reconnaissance visuelle. Chaque mouvement est enregistré (date et heure) et stockée dans le système PAC. Les systèmes de sécurité fonctionnent 24h/24, 7 jours/7, toute l'année.
    Présence humaine 24h24, 365j/365 Du personnel qualifié est présent sur site 24h24 et 365j/365, sans exception. (Minimum 2 personnes en permanence)
  • Equipements & Services
  • Matériel
    Matériel réseau Equipement redondant de marque Cisco
    Bande passante 2 lignes indépendantes de 100 mbits chacune avec possibilité d'augmenter le débit sous 72 heures. La bande passante proposée est garantie par contrat SLA entre l'opérateur et le fournisseur.
    Services
    Qualification du personnel Notre personnel est hautement qualifié pour l'exécution des tâches de gestion système et réseau liées à l'hebergement.
    Monitoring des équipements Tous nos équipements sont monitorés 24h24, 365j/365. En cas d'incident, nous sommes prévenus de manière éléctronique et par téléphone (GSM)
    Garantie de service Nous garantissons par contrat une disponibilité de 99,98 % des équipements reliés, sauf faits exceptionnels comme une explosion chimique ou atomique, un écrasement d'aéronef sur la bâtiment, ect.. En fonction des services proposés, nous pouvons être amenés à dupliquer les données sur un autre site géographique.
    Sauvegarde des données Les données sont automatiquement sauvegardées toutes les nuits, 365j/365.

     
    Delphicenter est un service proposé par Cotelem™. 1997-2008